lunes, 9 de diciembre de 2013

Principios de la escucha activa.


A menudo se tilda de buenos  conversadores a los que saben escuchar , lógicamente no es lo mismo escuchar que oír , para la escucha activa es necesario una determinada conducta a partir de observar estos principios :


Es menester tener una noción anticipada del tema que vais a tratar.

Es recomendable propiciar un clima grato , sin ruido ni interferencias idóneo para dialogar.

Obviar temporalmente las preocupaciones personales.

Aceptar incondicionalmente a la otra persona sin jusgarla.

Ponerse en el lugar de la otra persona.

Evitar interrumpir el discurso del emisor.

No adelantarse a lo que va a decir , su opinión sobre el tema o las conclusiones que va a exponer.

Cuando tengas el turno a la palabra , evita pensar en lo que vas a decir o buscar palabras rebuscadas , ¡ no es una competición !

Pregunta sobre lo que no hallas pillado , no deje puntos negros.

Elabora un resumen de las ideas principales como muestra de confirmación de que has comprendido al pie de la letra a la persona que te ha estado hablando.

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